Informativa sulla Privacy e sui Cookie
Data di entrata in vigore: 01 gennaio 2026
Ultimo aggiornamento: 27 luglio 2026

1. Chi siamo

La presente Informativa sulla Privacy e sui Cookie spiega come NUR Advisors Documents Clearing Services CO LLC, operante con il nome commerciale NUR Advisors Group, raccoglie, utilizza, conserva, condivide e protegge i dati personali.
NUR Advisors Group è autorizzata dal Dubai Department of Economy & Tourism e ha sede legale presso Level 23, Boulevard Plaza, Tower 2, Dubai, Emirati Arabi Uniti.

Ai fini della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, NUR Advisors Group è il titolare del trattamento dei dati personali descritti nella presente Informativa.

Nella presente Informativa, “NUR”, “noi”, “ci” e “nostro/a/i/e” si riferiscono a NUR Advisors Group.

Il nostro sito web è:
www.nur.ae

Per richieste relative alla privacy, scrivere a:
clientcare@nur.ae

2. Ambito di applicazione della presente Informativa

La presente Informativa si applica ai dati personali raccolti quando:

•    Visiti o interagisci con il nostro sito web.
•    Invii una richiesta di informazioni o di consulenza.
•    Comunichi con noi tramite email, telefono, WhatsApp o social media.
•    Richiedi una proposta o informazioni sui nostri servizi.
•    Diventi cliente o rappresentante autorizzato di un cliente.
•    Fornisci informazioni per finalità di costituzione societaria, servizi corporate, servizi governativi, contabilità, Risorse Umane o consulenza aziendale.
•    Ti iscrivi a comunicazioni di marketing o newsletter.
•    Partecipi a un evento, webinar o incontro di business organizzato da NUR.

Ulteriori informative sulla privacy o condizioni contrattuali possono applicarsi a specifici incarichi professionali.

3. Dati personali che raccogliamo

I dati personali che raccogliamo dipendono dal modo in cui interagisci con noi.

3.1 Informazioni relative al sito web e alle richieste

Quando invii un modulo tramite il sito web o ci contatti, possiamo raccogliere:

•    Nome e cognome.
•    Indirizzo email.
•    Numero di telefono.
•    Nome dell’azienda.
•    Qualifica professionale.
•    Paese di residenza o nazionalità.
•    Servizio richiesto.
•    Dettagli inclusi nel messaggio.
•    Metodo di comunicazione preferito.

Ti invitiamo a non inviare copie del passaporto, informazioni di pagamento o altri documenti sensibili tramite un modulo generale di richiesta sul sito web, salvo che tali documenti siano stati specificamente richiesti da noi attraverso un canale approvato.

3.2 Informazioni relative ai clienti e ai servizi professionali

Quando affidi un incarico a NUR, possiamo raccogliere le informazioni necessarie per fornire i servizi richiesti, tra cui:

•    Informazioni identificative e di contatto.
•    Informazioni relative a passaporto, Emirates ID e visto.
•    Data e luogo di nascita.
•    Nazionalità e Paese di residenza.
•    Indirizzi di residenza e aziendali.
•    Firma e informazioni relative ai rappresentanti autorizzati.
•    Informazioni occupazionali e professionali.
•    Informazioni relative a soci, amministratori, manager e titolari effettivi.
•    Documenti di costituzione societaria e documentazione corporate.
•    Attività aziendali e informazioni relative alle licenze.
•    Documentazione fiscale, contabile e finanziaria.
•    Informazioni bancarie richieste per domande o procedure di compliance.
•    Informazioni richieste da autorità governative, Free Zone, istituti finanziari o organismi di regolamentazione.
•    Informazioni relative a dipendenti, familiari a carico o altre persone collegate a una domanda o pratica.

Raccogliamo dati personali sensibili esclusivamente quando ciò è necessario per il servizio richiesto, consentito dalla legge e protetto mediante misure adeguate.

3.3 Informazioni tecniche e di utilizzo

Quando utilizzi il sito web, alcune informazioni possono essere raccolte automaticamente, tra cui:

•    Indirizzo IP.
•    Tipo di browser.
•    Tipo di dispositivo.
•    Sistema operativo.
•    Posizione approssimativa.
•    Pagine visitate.
•    Data e ora delle visite.
•    Sito web di provenienza.
•    Interazioni con il sito web e informazioni sulla sessione.
•    Identificatori e preferenze dei cookie.

3.4 Comunicazioni

Possiamo conservare le comunicazioni scambiate con te tramite:

•    Email.
•    Telefono.
•    WhatsApp.
•    Moduli del sito web.
•    Social media.
•    Riunioni e consulenze.

Non registriamo intenzionalmente chiamate telefoniche o videochiamate senza fornire un’adeguata informativa.

4. Come raccogliamo i dati personali

Possiamo raccogliere dati personali:

•    Direttamente da te.
•    Da una persona autorizzata ad agire per tuo conto.
•    Dal tuo datore di lavoro, dalla tua società, da un socio o da un partner commerciale.
•    Attraverso moduli del sito web e cookie.
•    Attraverso email, telefono, WhatsApp e social media.
•    Da registri pubblici, fonti governative e banche dati ufficiali.
•    Da consulenti professionali, partner segnalatori e fornitori di servizi.
•    Da Free Zone, autorità di rilascio delle licenze, autorità di immigrazione e altri enti governativi, ove consentito.

Se fornisci dati personali relativi a un’altra persona, devi essere autorizzato a fornirli e devi informare tale persona del relativo trattamento.

5. Come utilizziamo i dati personali

Possiamo utilizzare i dati personali per:

•    Rispondere a richieste di informazioni e di consulenza.
•    Comprendere le tue esigenze.
•    Preparare proposte e documentazione relativa agli incarichi.
•    Fornire servizi di costituzione societaria, corporate, HR, contabili, governativi e di consulenza.
•    Presentare e gestire domande presso le autorità competenti.
•    Verificare l’identità ed effettuare controlli di compliance.
•    Comunicare in merito a un incarico in corso o proposto.
•    Gestire contratti, fatture e pagamenti.
•    Mantenere registri relativi ai clienti e all’attività aziendale.
•    Adempiere agli obblighi legali, fiscali, contabili, antiriciclaggio e regolamentari.
•    Proteggere i nostri diritti legali e rispondere a controversie.
•    Prevenire frodi, utilizzi impropri e incidenti di sicurezza.
•    Mantenere e migliorare il nostro sito web e i nostri servizi.
•    Misurare le prestazioni del sito web e comprendere il comportamento dei visitatori.
•    Inviare newsletter o comunicazioni di marketing ove consentito.
•    Gestire eventi e relazioni professionali.

Quando è richiesto il consenso, lo richiederemo in modo chiaro e accessibile. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca del consenso.

Possiamo inoltre trattare dati personali quando necessario per adottare misure da te richieste prima della conclusione di un contratto, eseguire un contratto, adempiere alla normativa degli UAE, accertare o difendere diritti legali oppure tutelare interessi pubblici o individuali applicabili.

6. Comunicazione dei dati personali

Possiamo comunicare dati personali esclusivamente ove necessario e consentito, anche a:

•    Wix e altri fornitori di hosting del sito web.
•    Fornitori di servizi cloud, email, IT e cybersecurity.
•    Fornitori di CRM, comunicazione e gestione documentale.
•    Fornitori di servizi di analytics, nel rispetto delle preferenze relative ai cookie.
•    Commercialisti, revisori, avvocati e consulenti professionali.
•    Consulenti autorizzati, subappaltatori e partner di servizio.
•    Autorità di rilascio delle licenze Mainland e Free Zone negli UAE.
•    Autorità competenti in materia di immigrazione, lavoro, fiscalità, dogane e altri enti governativi.
•    Banche e istituti finanziari quando richiesto nell’ambito di un servizio.
•    Tribunali, forze dell’ordine e autorità di regolamentazione.
•    Un potenziale acquirente o avente causa qualora NUR sia coinvolta in una ristrutturazione aziendale, fusione o cessione conforme alla legge.

I fornitori di servizi sono autorizzati a trattare i dati personali esclusivamente per il servizio pertinente e in conformità agli obblighi contrattuali e legali.

Non vendiamo né concediamo in locazione i dati personali.

7. Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni fornitori di servizi possono conservare o trattare dati personali al di fuori degli Emirati Arabi Uniti. Ciò può includere fornitori di hosting del sito web, cloud storage, analytics, comunicazioni e supporto tecnico.

Quando i dati personali vengono trasferiti a livello internazionale, adottiamo misure ragionevoli per garantire che il trasferimento sia conforme ai requisiti applicabili negli UAE. Tali misure possono includere:

•    Trasferire i dati verso una giurisdizione che garantisca un livello adeguato di protezione.
•    Utilizzare impegni contrattuali in materia di protezione dei dati.
•    Implementare adeguate misure tecniche e organizzative.
•    Ottenere il consenso esplicito ove richiesto.
•    Effettuare un trasferimento necessario per l’esecuzione di un contratto o di un servizio richiesto.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario rispetto alla finalità per la quale sono stati raccolti e per adempiere agli obblighi legali, contrattuali, contabili e regolamentari applicabili.

Il nostro approccio generale è il seguente:

•    Le richieste che non hanno dato seguito o inattive possono essere conservate fino a 24 mesi dall’ultima comunicazione.
•    Le informazioni di marketing possono essere conservate fino alla revoca del consenso o alla disiscrizione dell’interessato.
•    I registri relativi ai clienti e alle transazioni vengono conservati per il periodo richiesto dalla normativa UAE applicabile e dagli obblighi professionali.
•    Le informazioni rilevanti ai fini di una pretesa o controversia legale possono essere conservate fino alla scadenza del termine applicabile o del periodo di conservazione pertinente.
•    Le informazioni relative ai cookie vengono conservate in base alla durata del cookie pertinente e alle preferenze di consenso del visitatore.

Le informazioni possono essere eliminate, anonimizzate o archiviate in modo sicuro quando non sono più necessarie.

9. Sicurezza delle informazioni

Adottiamo misure amministrative, tecniche e organizzative ragionevoli, progettate per proteggere i dati personali da:

•    Accessi non autorizzati.
•    Perdita accidentale.
•    Uso o divulgazione impropri.
•    Modifiche non autorizzate.
•    Distruzione o danneggiamento.

Tali misure possono includere controlli degli accessi, protezione mediante password, sistemi sicuri, obblighi di riservatezza del personale e adeguati accordi con i fornitori di servizi.

Nessun sistema di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Pertanto non possiamo garantire una sicurezza assoluta, ma risponderemo in modo appropriato a sospetti incidenti riguardanti dati personali e forniremo le notifiche richieste dalla legge.

10. Cookie e tecnologie simili

I cookie sono piccoli file di dati memorizzati nel browser o sul dispositivo di un visitatore. Supportano le funzionalità del sito web, la sicurezza, l’analisi e le preferenze dei visitatori.

Il nostro sito web può utilizzare le seguenti categorie:

•    Cookie essenziali: sicurezza del sito web, prevenzione delle frodi, gestione della rete, funzionamento dei moduli e funzionalità principali di Wix.
•    Cookie funzionali: memorizzazione delle scelte e supporto delle funzionalità opzionali del sito web.
•    Cookie analitici: comprensione del numero di visitatori, dell’utilizzo del sito web, della navigazione e delle prestazioni.
•    Cookie di marketing: misurazione delle campagne o supporto di pubblicità pertinente, ove abilitata.

I cookie analitici e di marketing non essenziali dovrebbero operare in conformità alle scelte effettuate attraverso il banner dei cookie del sito web.

Wix

Il nostro sito web è ospitato sulla piattaforma Wix. Wix può utilizzare cookie essenziali per la sicurezza, la stabilità del sistema e il funzionamento del sito web. Le informazioni possono essere conservate attraverso database e applicazioni Wix.

Google Analytics

In base alle tue preferenze relative ai cookie, utilizziamo Google Analytics per comprendere come i visitatori utilizzano il sito web. Google Analytics può trattare identificatori dei cookie, informazioni sul browser e sul dispositivo, posizione approssimativa e interazioni con il sito web.

Google Analytics utilizza comunemente cookie quali _ga e _ga_<container-id>. Google dichiara che la loro durata predefinita può arrivare fino a due anni, sebbene le restrizioni del browser e le nostre impostazioni possano ridurre tale periodo.

Gestione dei cookie

Puoi:

•    Accettare o rifiutare i cookie non essenziali attraverso il banner dei cookie del sito web.
•    Modificare le tue preferenze tramite il link delle impostazioni dei cookie.
•    Eliminare i cookie attraverso il browser.
•    Configurare il browser per bloccare determinati cookie.

Il blocco dei cookie essenziali può impedire il corretto funzionamento di alcune parti del sito web.

11. Comunicazioni di marketing

Possiamo inviare newsletter, aggiornamenti sui servizi, inviti o comunicazioni promozionali quando:

•    Hai fornito il consenso.
•    Hai richiesto tali informazioni.
•    La comunicazione è altrimenti consentita dalla normativa applicabile.

Puoi disiscriverti in qualsiasi momento:

•    Facendo clic sul link di disiscrizione presente in un’email.
•    Contattandoci all’indirizzo clientcare@nur.ae.
•    Chiedendoci di interrompere le comunicazioni attraverso il canale utilizzato.

Le comunicazioni relative ai servizi e quelle richieste dalla legge non costituiscono comunicazioni di marketing e possono continuare ove necessario.

12. I tuoi diritti in materia di protezione dei dati

Fatti salvi la normativa applicabile e le relative eccezioni, potresti avere il diritto di:

•    Richiedere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali.
•    Richiedere l’accesso ai dati personali che deteniamo su di te.
•    Richiedere la rettifica di informazioni inesatte o incomplete.
•    Richiedere la cancellazione quando le informazioni non sono più necessarie.
•    Richiedere la limitazione o la sospensione di determinati trattamenti.
•    Opporti al marketing diretto.
•    Revocare il consenso.
•    Richiedere il trasferimento dei dati personali ove tecnicamente possibile.
•    Opporti a determinate decisioni automatizzate.
•    Richiedere la revisione umana di una decisione automatizzata, ove applicabile.
•    Presentare un reclamo all’autorità UAE competente in materia di protezione dei dati.

NUR non adotta attualmente decisioni che producano effetti giuridici o effetti analogamente significativi basandosi esclusivamente su trattamenti automatizzati.

Per esercitare un diritto, contatta:

clientcare@nur.ae

Potremmo dover verificare la tua identità prima di rispondere. Tratteremo le richieste entro il termine previsto dalla normativa applicabile.

Alcuni diritti possono essere limitati quando le informazioni devono essere conservate per adempiere alla legge, proteggere i diritti di un’altra persona, assolvere obblighi legali oppure accertare o difendere pretese legali.

13. Minori e familiari a carico

Il sito web non è rivolto ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori attraverso i moduli generali del sito web.

Alcuni servizi professionali, in particolare pratiche relative a visti, immigrazione o famiglia, possono richiedere informazioni riguardanti un minore. In tali casi, raccogliamo le informazioni dal genitore, tutore o altra persona autorizzata, oppure con la sua autorizzazione, e le utilizziamo esclusivamente per il servizio pertinente e per gli adempimenti legali applicabili.

14. Siti web di terzi e piattaforme di comunicazione

Il nostro sito web può contenere link a siti web di terzi, piattaforme social, WhatsApp o servizi esterni. Tali fornitori operano secondo le proprie informative sulla privacy.

Quando lasci il nostro sito web o comunichi attraverso una piattaforma di terzi, tale fornitore può trattare i dati personali in modo indipendente. Ti invitiamo a consultare le relative informazioni sulla privacy.

NUR non è responsabile delle pratiche in materia di privacy adottate da siti web o piattaforme di terzi che non controlla.

15. Modifiche alla presente Informativa

Possiamo aggiornare la presente Informativa per riflettere:

•    Modifiche ai nostri servizi.
•    Modifiche al sito web.
•    Nuovi fornitori di servizi o nuove tecnologie.
•    Sviluppi normativi o regolamentari.
•    Modifiche alle nostre pratiche di trattamento dei dati.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con una nuova data di “Ultimo aggiornamento”. Qualora una modifica incida in modo sostanziale sulle modalità con cui trattiamo i dati personali, potremo fornire un’ulteriore informativa, ove opportuno.

16. Contatti e reclami

Per domande, richieste o reclami relativi ai dati personali, contatta:

NUR Advisors Group
Entità giuridica: NUR Advisors Documents Clearing Services CO LLC
Indirizzo: Level 23, Boulevard Plaza, Tower 2, Dubai, Emirati Arabi Uniti
Email: clientcare@nur.ae
Sito web: www.nur.ae

Se ritieni che la tua richiesta non sia stata gestita in modo adeguato, puoi presentare un reclamo all’autorità UAE competente in materia di protezione dei dati, nel rispetto delle procedure e della giurisdizione applicabili al tuo caso.

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